Umgang mit Gästebeschwerden
Organisierte Bearbeitung eingehender Beschwerden
Beschwerde einreichen: Wenn Sie eine Beschwerde über eine unserer Dienstleistungen einreichen möchten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und senden Sie uns Ihr Anliegen.
Bewertung der Beschwerde: Unser Fachteam bearbeitet Ihre Rückmeldung umgehend.
Antwort: Wir werden Sie in Kürze unter der von Ihnen angegebenen Kontaktadresse kontaktieren.
Maßnahmen: In gemeinschaftlichem Interesse ergreifen wir eine für alle Seiten zufriedenstellende Maßnahme und verbessern gegebenenfalls die Qualität unserer Dienstleistungen, um zukünftige Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Die in Ihrer Anfrage angegebenen Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer usw.) werden ausschließlich zum Zweck der Kontaktaufnahme verwendet. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf unserer Website.